Q 本物ですか。
弊社では専門鑑定士が真贋鑑定をしております。
Q 即決してほしい。
即決価格は設けておりません。
オークションという性質上、最後までお付き合いくださいませ。
Q もっと安くならないの。
金額交渉はお受けしておりません。
Q ウオッチリストに入れていた商品が取消になっているけど。
店舗でも販売しておりますので売切れしだい、取消しております。ご了承下さい。
Q 入札を取り消したい。
入札取消はお受けしておりません。よくお考えになってからのご入札をお願い致します。
Q 同梱してほしい。その分送料を安くして欲しい。
全品送料込価格となっております。同梱は可能ですが送料の割引は致しかねますのでご了承ください。
Q ラッピングしてください。
ラッピングのご用意はございません。
Q 定型外送料込となっているけど日時指定したい。
追加料金を頂戴して対応させて頂きます。
Q 発送先を変更して欲しい
Q 海外発送してほしい
EMSによる海外発送をお受けしております。
配送料金は地域やサイズにより異なりますので詳しくはお問い合わせください。
Q 外国語で対応してほしい
ご連絡は日本語のみとなっております。外国語での対応は一切出来かねますのでご了承下さい。
Q 落札したけどキャンセルしたい。
基本的にキャンセルのご希望には対応できかねます。
またお客さま都合によるキャンセルはヤフオクのシステム上、自動的にお客様の評価に【非常に悪い】がついてしまいますことをご承知おきください。
Q 領収書を発行してほしい。
納品書を発行しております。銀行振込のお控え、かんたん決済の明細でご対応願います。
Q 記載と違うので返品したい。
商品説明に記載した内容と相違がある場合には返品をお受けしております。
Q イメージと違うので返品したい。
お客様のご都合による返品はお断りしております。
